Neću ulaziti u način komunikacije navedene trgovine, ali ovo s povratom ispravne robe kupljene na daljinu se dobro i debelo iskorištava. Sigurno ne bi bio problem da je to zbilja neka iznimka, ali generalno smo Balkanci. Svi su za to da se ispravan proizvod može vratiti besplatno i sretni su kad to nekom uspije, ali baš oni ne bi kupili takav vraćen artikl.
Dakle, za Balkance fino uvesti restocking fee za proizvode koji su ispravni, a vraćeni su jer se nekom baš nešto htjelo imati za određeni vikend, a ne treba mu. Kupcu se umanjuje iznos povrata za xx %, a trgovina taj isti uređaj prodaje za xx% manje od redovne cijene, uz napomenu "y". Pa vraćaj i kupuj ponovno koliko god želiš.