Opći uvjeti MALL.HR kažu: "Kupoprodajni ugovor između MALL.HR i kupca u web trgovini sklopljen je u trenutku kada MALL.HR kupcu pošalje prvi email o statusu njegove narudžbe (potvrda prijema narudžbe)."
Prema ovome svaka web narudžba automatski se tretira kao sklopljen ugovor i kupnja na daljinju, tako da način plaćanja uopće ne bi trebao bti bitan.