Po zakonu, ti vraćaš pokvareni uređaj tamo gdje si ga kupio. Možeš i direktno na servis, ali slanje prodavaču je sigurnija, a često i bolja, opcija za tebe.
Zašto bolja? Hrpa ljudi je pokvarene mobitele slala servisu. Tamo su im ga popravili zamjenivši pokvareni dio, a garancija se nastavila tamo gdje je stala. Oni koji su ga poslali prodavaču, često su dobivali ganc nove mobitele za novom garancijom.