Pozdrav. Frendica ima Samsun A3 2016,i pošto je kupila sebi drugi mob tog je htjela dat sestri i napravili smo hard reset. Sad kad sam nanovo upalio mob pita me da je mob zaključan na google account i da ubacim taj acc jer je uređaj poništen. Ona se maila ne sjeća tj nema pojma a bilo koji da stavimo traži tog starog. Kako bi mogli to riješiti? mob nije više pod garancijom.