Citiraj:
Autor kiki86
Treba mi savjet u vezi jamstva...
radi se o tvu samsung qe55q8 placena 26000kn 05-07-2017 u elipsu, 2 godine garancije je imala. Tv je radio odlicno do 06.07.2019(subota) kad se popodne manifestirao problem da se neće upaliti. Pokaže se samsung qled logo na sekundu i onda se resetira i tako ukrug unedogled.
Tražili smo račun i garanciju ali ju nismo uspjeli naći do 10.07. kad nosimo to u elipso i oni nas salju u ovlasteni servis. U servis je nosimo 12.07 i tako pise na primki. Dijagnosticiran je kvar na panelu (meni osobno jako čudno jer sam panel kad je spojen u struju ima backlight i ne resetira se, problem se javi kad se spoji njegov one box u kojem je u biti sve ostalo osim panela). Uglavnom 10000kn je zamjena panela sa rukama, jer je tv 7 dana van garancije. Dal ja imam ikakve mogućnosti ili načina tu izvuć išta od samsunga ili elipsa po pitanju ovoga? rekla nam je zena u servisu da probamo ganjati samsung da kao priznaju jamstvo pošto se ovo sve desilo unutar par dana isteka, ali oni su nas laganini odje...
Svaki savjet je dobrodošao  |
Na žalost, van garancije, ne vjerujem da imaš šanse, osim direktno Samsungu, pa im probati objasniti.