Kod kupnje svatko želi novo, s netaknutom ambalažom, ne daj Bože da je netko prije dodirnuo kupljeni uređaj. S druge strane, htio bi moći raskupusati ambalažu i eventualno vratiti kupljeno nakon toga bez posebnog razloga. Nije li to dvoje u suprotnosti?
Što bi trgovac trebao kasnije raditi s tim proizvodom koji si ti otvorio nakon kupnje, nije ti se svidio i odlučio ga vratiti? Kao što zalman reče, to već postoji kod kupnje na daljinu, ali zanemariv je broj ljudi koji će to raditi i u pravilu neće raditi bez dobrog razloga. Da se to može nakon fizičke kupnje, trgovci bi imali hrpu proizvoda koji su vraćeni jer se kupcu nije svidjela boja ili neka sitnica, a koje nitko ne bi htio kupiti po punoj cijeni jer svi žele djevičansku ambalažu.