U tome što si tražio popravak, nisu ti omogućili, zamjenu - nisu ti zamjenili (za isti). Onda ostaje samo dogovor ili raskid ugovora.
Evo ti iz zakona o obveznim odnosima
Raskid ugovora i sniženje cijene
Članak 426.
Ako prodavatelj ne izvrši u razumnom roku popravak ili zamjenu stvari, kupac ima pravo na raskid ugovora ili sniženje cijene, a u svakom slučaju i pravo na popravljanje štete.