Citiraj:
Autor Pupo
Razuman rok nije fixna brojka, već ovisi o nekim faktorima. U ovom slučaju o trajanju puta do kine i nazad.
|
Zašto misliš da kupca treba zanimati gdje se šalje??
Otvorio si trgovinu, dakle pravna si osoba i to su sve tvoji interni problemi. Koga briga jel se šalje u poljsku ili vijetnam i jel ide brodom ili avionom i jel trenutno u vijetnamu praznik oslobođenja od okupatora.
Ako ne možeš u roku 3-4 tjedna rješiti reklamaciju onda daj kupcu novi artikl, a ti kao pravna osoba se onda spori s dobavljačem.
Valjda rizik poslovanja treba biti na d.o.o., a ne na mušteriji.
Svatko bi trebao nakon max. 30 dana podnijeti prigovor trgovcu, pa ako ovi i dalje zavlače onda prijavu inspektoratu pa nek oni odlučuju što je razumno.