Bok ekipa.
Zadesio me problem sa kupovinom na Ebay-u, pa ovdje tražim savjet/pomoć glede toga.
1.7.2018 sam kupio jedan predmet u vrijednosti 14$ od prodavača koji je imao 100% reputaciju .
Prodavač je iz Kine.
Sutradan sam dobio email od Ebay-a u kojem piše:
The listing you're interested in is no longer available.
We're writing to let you know that we've removed an item you recently won.
Since you've already paid for the item, you don't need to do anything else. If your item hasn't arrived yet, it should arrive soon. If it doesn't, then you'll want to open a case in our Resolution Centre. You can learn how to do this, plus find timelines for opening cases.
Odmah sam probao otkazati kupovinu, kontaktirati prodavača pa i PayPal, ali zasad nema odgovora sa nijedne strane.
PayPal mi je doduše poslao email te savjetuju da problem riješim sa prodavačem.
Naravno, prodavač ne odgovara na poruke.
Probao sam na Ebay-u u njihovom Resolution Centru pokreniti postupak povrata novca ili otkazivanja kupovine, ali sve šta tamo imam je razna tekstualna pomoć/savjeti ili me prosljedi na formular u kojem mogu poslati poruku prodavaču.
U međuvremenu prodavač više nije registriran na Ebay-u tako da do njega ne mogu doći.
Ima li negdje na Ebay-u opcija da se direktno njima poažlim, a ne prodavaču?
Nigdje ne mogu naći takvu opciju.
Hvala na odgovorima.