Zatraži raskid ugovora preko telefona pa će te zvati njihova služba za zadržavanje korisnika (save desk) i onda ti ponuditi jeftinije makar si pod UO. Ja sam imao 10mbit/s tel+int za 229kn (thanks dad) i nazvo nakon 11 mjeseca ugovora da oću raskid da mi vip nudi jeftinije i nazvala ženska i nudi 50 mbit/s flat pozive za 178,5kn ja reko to mi vip nudi za 125kn i otkup penala do 500kn i kaže ona može za 158.5kn. Ja reko može, pročito oib i kroz par dana realizacija. Stari ugovor se raskida bez penala, novi počinje vrijediti od trenutka kad dobiješ na mejl potvrdu o produljenju i to je to.