Procedura je uvijek ista.
Prvo pošalji mail ili bolje dopis. Opisi cijelu situaciju, prilozi slike i zahtjevaju da ti uvaze reklamaciju jer nije tvojom krivnjom. Prilozi račun, primku i slike iz poslovnice.
Napisi da očekujete odgovor u što kraćem roku, a najkasnije u roku od 15 dana, temeljem članka tog i tog.
Traži pismeni odgovor da ga možeš prosljediti prijavi inspektoratu.
Postoji šansa da će uspjeti.
Bitno je da pokažes da nisi onaj koji galami i prijeti udrugama (koje ničemu ne služe) nego da će im doći inspekcija sa to.
Kad adgovore, šalje se (online) prijava inspekciji.