View Single Post
Staro 27.02.2018., 21:25   #2947
panasonic
Banned
 
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 1,215
Citiraj:
Autor FRipper Pregled postova
Zamisli kakav bi to kaos bio kada bi ti i svi mi svakih 24h vračali nešto jer nismo zadovoljni...
On vraća nešto što ne radi, a ne zato što se predomislio ili mu se nešto ne sviđa, ako je novi artikl defektan onda vrati čovjeku odmah novce, čak i ako nisi 100% siguran jel neispravno.
Kakvih par dana, ne znam kakve su to nebuloze dotične trgovine, to mora ići po hitnom postupku jer to nije klasična reklamacija niti ima smisla da servis tek kupljen artikl testira danima.

Ako baš ne mogu isti dan testirati onda barem idući dan to moraju riješiti i kupcu dati novi proizvod ili novce, i ne radi se tu o nikakvom zakonu nego o zdravoj pameti i dobroj poslovnoj praksi.
panasonic je offline   Reply With Quote