[Old Iggy]

Autor Alfa_R

Thanks. I onda se ukalkulira u konačnu cijenu? Kao i ostali troškovi koji nastanu zbog zakonskih obveza - kao što je ponovno jamstvo na dio uređaja o kojem već par strana tupimo ovdje?

Taj popust u principu ne ukalkuliraš u prodajnu cijenu u smislu da je spustiš već radiš s većom maržom čime pokrivaš gubitke na servisu.
Tu je problem što je kalkulacija jako ovisna o robi i brdu sitnica. Npr., davalo se godinu dana jamstva, a ljudi bi na webu čitali kako proizvođač daje dvije - tri. I sad ti njima objasni...

Autor Alfa_R

To mu ja pokušavam objasniti već duže vremena. Ako ne vjeruje ni tebi ostaje samo zaključiti da čovjek ili trolla ili pokušava zamutiti vodu zbog osobnog interesa.

Iz perspektive servisa, načina rada s vendorima i kalkulacije troška mi je razumljivo zašto mu nije jasno kad je to suprotno onome kako se radi s proizvođačima itd.
No, i dalje stoji da je zakon kupca stavio u neusporedivo bolji položaj.