Citiraj:
Autor ThePornstar
Pitanje - smije li po zakonu ovlašteni servis naplatiti poštarinu za vraćanje proizvoda vlasniku? Dakle reklamacija nije išla preko trgovca, nego o vlastitom trošku direktno u servis.
|
Po zakonu - ne.
Troškovi i rizik
Članak 427.
(1) Prodavatelj, odnosno proizvođač dužan je o svom trošku prenijeti stvar do mjesta gdje se treba popraviti, odnosno zamijeniti te popravljenu, odnosno zamijenjenu stvar vratiti kupcu.
(2) Za to vrijeme prodavatelj, odnosno proizvođač snosi rizik za propast ili oštećenje stvari.