Citiraj:
Autor rossoneri
neznam za kolegu "Joo1", ali ja sam na 3D turbo paketu s brzinom 120 Mbit/s koju su mi dali kao bonus na standardnu cijenu za novi potpis ugovora...
net mi je i ove dane izbacivao po više puta dnevno... znači surfaš, odjednom u donjem lijevom kutu browsera piše "resolving host" i ne otvara stranice... idem preko control panela na "diagnose" local area connection i u 50% slučajeva poruka "your broadband modem is experiencing connectivity issues", a u 50% "DNS server is not responding"... Jako iritantno, bilo da gledaš neki stream, utakmicu itd, ili surfaš, pogotovo kada se ponavlja po 5-6 puta dnevno. Reset modema ne pomaže, promjena kanala ne pomaže, promjena iz automatic na manual ip i dns isto tako...
Zvao tehničku podršku po xy put, serviseri naručeni za danas pa ćemo vidit šta imaju za reć, javim svakako... 2 modema su već promjenjena a problem nije otklonjen. Već sam spomenuo da mi je zadnji put rečeno kako problem može biti u matičnoj ploči kućnog računala koje je spojeno kabelom na modem. Jer po toj priči njegovoj kao modem "povuče grešku s matične  i blokira pristup netu"... i na kućnom i na laptopu i na mobu  Nisam toliko stručan pa da mogu stavit ruku u vatru, al meni to pare teže gluposti... |
Mogu samo reći da pričaju gluposti.
Ja sam na Amisu (VIP) i problemi su počeli od dana kada ih je preuzeo VIP.
Promjenom modema u 4/2017 počelo je krčanje kod telefoniranja, rušenje strimanja na LAN-u i rušenje aplikacije za gledanje videa na TV sa SD ili HDD. Stalno me ubjeđivali da nije do njih da je kod njih sve u redu. Na kraju nakon njihovog čačkanja po modemu daljinski uspjeli ga zaključati tako da niti oni nisu imali pristup, bio bez kompletne usluge (3 u 1) pola mjeseca. Napokon zamjenili za drugi modem i gle čuda sada je najednom moja oprema postala ispravna kao što je i prije bila sa starim modemom, a cijelo vrijeme su me ubjeđivali da je kod njih sve u redu, no da moja oprema nije u redu.
I još jedna napomena kada su mjenjali modem mijenjali su i STB uređaj, 5 kojih su donijeli sa sobom niti jedan nije bio ispravan tako da je serviser donio drugi dan novi sa skladišta koji je napokon radio kako treba.
A glavna napomena je da STB koji je prije bio kod mene bio je registriran na nekog drugogo korisnika, a moj STB koji je bio registriran na mene bio je tko zna gdje. Toliko o tome da neznaju gdje im je oprema i kod koga, a o stručnosti da i ne pričam, barem korisničke podrške koja priča gluposti. Tek terenski tehničari imaju potrebnu stručnost i sa njima se može ozbiljno razgovarati o tehničkim problemima.
Naravno što se tiče interneta i sada se zna dogoditi poruka cloudfare, tj. da se link kešira na njihovom serveru, dakle veza nije direktna i stranicu ne može naći. Druga stvar je da se stranica na internetu učita, ali kada se pomakne slika na dole fali ostatak stranice pa se stranica mora rifrešati da bi se vidio ostatak.
Ovakvih pojava do prelaska na VIP nije bilo. I ono osnovno je da je internet sporiji prebacivanjem na infrastrukturu od VIP-a. A linkovi često puta se ne učitavaju na prvi pokušaj, ranije je odziv bio trenutni.