Samo bih se nadovezao na ovu reklamaciju preko R1 računa i po riječima moje knjigovođe koja sjedi preko puta mene (a ima 40 godina staža i zna stvarno sve) kaže da ako bi bilo sve zakonski novci moraju ići na firmu jer je roba kupljena i zadužena u toj firmi kao osnovno sredstvo i oni moraju imati dokaz da su dobili nazad novce kako bi opravdali razduženje robe. Kada bi recimo išao na varijantu da mu daju drugi proizvod također papirologija mora ići na firmu jer opet ta ista firma mora uvesti tu reklamaciju u svoje dokumente jer u slučaju bilo kakve inspekcije oni moraju njima pokazati taj dio i papirologiju da su uredno izvršili reklamaciju. Naravno ovo je sve po ps-u. Sve ostalo izlazi van zakonskih okvira i u to ne ulazim. Na kraju je najsigurnije ne kupovati takvu robu već od fizičke osobe pa si na miru jer onda novac ide direktno tebi na ruke ili zamjena ili nadoplata za nešto skuplje itd....