Nije stvar samo do STB-a, stvar je i do SW koji je unutra, ali i same tv platforme koju pretpostavljam treba povezati sa sustavom naplate i drugim CRM aplikacijama. A to košta. Tu je HT daleko otišao naprijed u odnosu na druge operatere.
Npr. tcom diže brzinu i uključuje turbo opciju u 5min čak i ako nazoveš nedjeljom navečer, dok se u bnetu čeka po 7 dana. Ali i to ima svojih mana, poput grešaka u sustava, krivog obračuna, itd..