Znaci mjerenja sa tvoje linije se konstantno biljeze i upisuju u DIS, te na temelju njih aplikacija kroz koju se unose zahtjevi korisnika proračunava tehničke mogućnosti. Ako njima tamo stoji da ne može turbo 30+maxtvhd onda možeš zaboraviti na to. Svaki takav zahtjev koji se unese ide automatikom u storno i ne otvara se nalog na tehničara. Tehničar ne smije uključiti ništa što nije na nalogu, ništa što nije prošlo CRM i billing, ako uključi radi to na svoju odgovornost.
Stavi parametre parice, ti si vjerojatno na granici i postoji mogućnost da bi zamrzavala slika.
Što se tiče konfiguracije, naravno, SMC ima pristup i može na bilo kojem profilu napraviti bilokakvu preraspodjelu prometa između interneta, maxtv i telefona, pa tako i tebi omogućiti hd i turbo 30 istovremeno, ili HDtv i 2ndSTB. Najmanji je problem upogoniti mrežu da radi na taj način, ali se mora držati nekakvih korporativnih pravila pružanja usluga.