Koliko ja znam, neke firme su imala klauzulu u jamstvenom listu da će zamijeniti uređaj ako se pokvari x puta (obično 3). Neke nisu što znači da te mogu zavlačiti dokle god imaju taj isti uređaj na lageru. To bi trebao provjeriti.
Naime, tu je zakon vrlo jasan - prvo ide identični uređaj, a ako ga nema onda se možeš dogovarati hoćeš li neki drugi ili lovu. Ako ti ponude identični uređaj, ne možeš ga odbiti niti tražiti nešto drugo.