Žali se opet na to, tj piši prigovor i traži da ti specificiraju po stavkama što to točno trebaš plaćati (290 kn koliko si platio i tih 137kn koliko je kao još neplaćeno).
Traži i da ti to sve usporede sa potpisanim ugovorom (aktiviranim uslugama) i da ti točno navedu u čemu je došlo do razlike u obračunu, a kako se isto nebi ponavljalo na idućim računima.