Citiraj:
Autor fabregas10
Ovaj kupac nije neko veliko poduzeće, ustvari mali odvjetnički ured. Nije mi jasno, ako je ovlašteni servis odobrio povrat novca, kako vip može praviti probleme, zar se oni neće refundirati opet od proizvođača mobitela?
Na šta točno da se pozivam, zašto Zakon o zaštiti potrošača ne vrijedi u ovom slučaju?
Inače hvala svima na pomoći...
|
Zakon o zaštiti proizvođača vrijedi za fizičke osobe, ne pravne (odvjetnički ured).
Servis odobrava novi uređaj / povrat novca (ovisno o situaciji), no trgovina je ta koja to radi (po uvjetima kojima je uređaj prodan, što ne mora odgovarati stvarnoj cijeni).
Vendor gotovo nikad ne snosi trošak u cijelosti, pitanje je kako to VIP ima riješeno s proizvođačem. "Povrat novca" nisam nikad viđao u takvim ugovorima.