Citiraj:
Autor IcyTexx
Prvo kontaktiraj HT (pošalji im mail sa zahtjevom za raskidom ugovora i navedi zašto - navedi zakon i sve). Trebali bi ti raskinut ugovor bez pitanja (ja sam tako napravio s TotalTV). Ako ne raskinu, onda kontaktiraj HAKOM.
|
neide tako jednostavno baš,ako se zainate,hakom ti tek nakon 3 prepiske sa službama za prigovore,zakonski ulazi u igru do onda neče ni pričati s tobom,
i baš se i ne bi pouzdao u to da će hakom stati na bilo koji naćin na stranu građana potrošaća,moj savjet bi ti bio fino kulturno napisati prigovor objasniti
problem i nakraju onako usputno napisati ako niste u stanju riješiti u razumnom roku onda da raskinu ugovor na svoju(njihovu) štetu,
ili će ti poslat tehničara da provjeri tvoje navode pa i njega možeš zamoliti da on pokrene raskid ugovora ili će ti odmah ponuditi raskid ugovora.
ja preferiram mail jer na 08009000 možeš odmah provjeriti (15 min nakon slanja) dali je stigao i dali je u postupku.