Evo samo da ostavim svoj doma o servisu...
Imam 1+3T, otisla kamera nakon 4mj - nije vise mogla fokusirati....
Otvorio service request, unutar 24 mi odg, dali neke standard upute kaj napraviti. Naravno sve napravio, nije pomoglo. Nakon par sati, dobio uputa za slanje na servis u posljku. Dobio tracking no i to...
Unutar 48h se cuo s UPS i dogovorio prikupljanje. Drugi dan dosli po paket. Drugi dan nakon sto su pokupili paket stiglo u poljsku.
Unutar 48h (radna dana) zamijenili kameru i poslali mob nazad. Dobio ga odmah drugi dan nakon slanja.
Sve zajedno cca 6-7dana sam bio bez moba.
Mogu reci samo sve pohvala za servis, brzinu, odgovor....Takvu uslugu u HR nema sanse dobit. Tu si sigurno bar 2tj bez moba, ne moras ni zvat prije...
Jos jedan + za 1+ od mene
