Citiraj:
Autor PlayerName
Što će reći uređaj koji se može popraviti ide na servis (mobiteli, laptopi...)
Tek nakon tog roka, ako trgovac ne isporuči proizvod bez nedostatka, možete tražiti povrat uplaćenog iznosa i u zahtjevu trgovcu dati primjeren rok za ispunjenje vašeg zahtjeva.
|
Kreneš čitati članak iz sredine texta, a ostalo te ne zanima?
Citiraj:
|
U slučaju kada proizvod koji ste kupili ima nedostatak, a vi ste o tome na vrijeme izvijestili trgovca, možete, po svom izboru tražiti popravak stvari ili zamjenu.
|
Ti biraš hoće li uređaj ići na popravak!
Imaš pravo tražiti novi uređaj bez popravka, a povrat novca je krajnja opcija na koju se pozivaš ako ti trgovina ne može udovoljiti sa popravkom ili zamjenom.
Ako si trgovcu dopustio da on servisira tvoj uređaj, onda si mu dao razuman rok za to, ako tražiš novi uređaj, onda trgovac ima 15 dana da ispuni taj zahtjev jer toliko ima vremena da odgovori na pisani prigovor.
On u tih 15 dana može i ukloniti nedostatak na tvom uređaju, ali bitno je da nema "razumog rok" ako ti to ne želiš.