Razmišljao sam da li da odgovorim na ovo podmetanje ili ne ...
Kakav "show", da su mi vratili novac unutar par dana (isti tjedan) od kada su rekli da će vratiti novac (i preko telefona "za dan-dva" što sam tjednima mislio, da nemaju taj tablet, nikome ništa, nikakva pisanja po forumima.
Pa ja sam i pitao što se događa, te su mi "objasnili" 16.3. da su valjda oni vratili novac pa provjeravaju s bankom što je laž pa ni taj tjedan nije bilo vraćeno.
Slao sam mailove (sve kulturne, bez vrijeđanja, prijetnji- samo s upitima da li mi mogu vratiti novac) da bi molio povrat novaca, dao sam do znanja da mi nije svejedno čekati tjedne i da mi novac treba.
Da sam dobio mail u kojem mi se ispričavaju ništa od ovoga ne bi bilo.
Da još uvijek (tj cijelo vrijeme) ne prodaju moj vraćeni tablet na webu, ništa od ovoga ne bi bilo.
https://www.instar-informatika.hr/io...75659/product/
Da ima smisla da su prvi tjedan kada sam htio taj novi "provjeravali" tjedan dana imaju li ga a piše da im je izložen u poslovnici, sve ok.
Da sam kupio drugi proizvod u drugoj trgovini s novcem koji mi je falio ništa od ovoga ne bi bilo.
Da svi posluju kao Instar, da je ovo normalno, ne bi ništa pisao.
(ovo nije ni u razini Edigitala)
Ali da, sve su to napravili.
Da su vratili sljedeći tjedan (kada provjeravaju s bankom), nikome ništa. Ne bi bilo komentara na forumu, proizvod se kvari, vrate ti pare.
Na kraju me rade budalom oko ibana, nitko živ se niti jednom riječju nije ispričao. Da sam dobio nekakvo objašnjenje.
Dapače, da mi kažu nešto generično "Oprostite što ste toliko čekali povrat, truditi ćemo se da se ovakve stvari više nikada ne ponove, cilj nam je zadovoljan kupac, novac smo/ćemo vam uplatili"
Neka to ni ne misle ali ispravno je tako nešto poslati.
Nisam radio nikakvu dramu oko nikakvog sticka, parkiranje ispred poslovnice sam komentirao u sklopu lokacije i činjenice da dolje imaju cestu koja se ne koristi sasvim argumentirano.
Nemam nikakav poseban kontakt sa zaposlenicima (osim ako kojeg ne poznajem pa se zapričamo), biti bezobrazan (u niti jednoj trgovini nemam kontakt osim "došao sam po to i to, možete li mi reći više o tome" ili kažem broj narudžbe, platim, "hvala i doviđenja").
Vozač Tiska mi potrubi kada me vidi po cesti i rekao mi je da sam prva osoba koja mu je dala čokoladu (a dao mu je jer je bio ljubazan i došao za par sati jer nisam bio doma), dostavljaču Konzuma uvijek dam nešto više, znam kakav naporan posao rade. U jednoj lokalnoj trgovini elektronike na Turniću imam sve pozitivno, odličan prijateljski vlasnik itd
Ali ajde, da napišem- kada sam došao u Instar još sam zaposleniku pohvalio uređenje i doista su si baš lijepo uredili prostor, te kako me drugi put dočekao spreman tablet u vrećici s računom bez da čekam nekakvu posebnu proceduru.
Moram pohvaliti i pozitivna strana jest jedan djelatnik jedne poslovnice u ZG, koji mi se javio preko ovog foruma na pm ovaj utorak (21.) te da se on nije umiješao vjerojatno ne bi dobio novac ni ovaj petak.
Za kraj, jučer (24.) dobivam mail od instara, mislio sam da je neka isprika, nekakvo obrazloženje svega ovoga a dobivam čudan mail sadržaja da su čekali odgovor da li se može nabavit do 13.3. Nemam pojma smisao tog emaila ali ok.
Nikakav posebni dojam nisu mogli steći da mi se idu osvećivati sa zadržavanjem novaca, da mi ne žele dostaviti novi tablet a prodaju ga te da je rečeno drugoj osobi da imaju dva sporna tableta i logikom da se idu osvećivati nekome radi nečega od prije kada mi je ovo bila prva (a u budućnosti i jedina) kupovina tamo.
Mislim da je ovo forum, da možemo dijeliti svoja iskustva sa trgovinama a ne napadi na pojedinca kada izlaže svoje negativno iskustvo.