Citiraj:
Autor intelduo
Ono što su oni napisali kao razlog odbijanja garancije je glupost. Tih ogrebotina NIJE bilo, netko je od njih zasro, ogrebao šarafcigerom, lovio šaraf po PCB-u. Tko će ga znat. Uglavnom, kao prvo to se oštećenje vidi na slici iz aviona i nemoguće je da prilikom zaprimanja ne bi bilo zamijećeno. Kao drugo, evo kako je tekla korespondencija između servisa i podrške iz Asusa u vezi jamstva:
From: Roman Kuten [mailto:Roman.Kuten@mrservis.hr]
Sent: Thursday, March 23, 2017 11:17 AM
To: Iva Viktorinova (ACZS)
Subject: Asus PRIME X370-PRO
Dear Iva,
we received a Asus PRIME X370-PRO mbo (H2MCAJ022791) with some light scratc=
hes as shown in picture in attachment.
Is there a possibility that it can be accepted in warranty for RMA?
Best regards
Roman Kuten
Dear Roman,
These cases are marked as CID =96 PCB scratched
Best regards
Iva Viktorinov=E1
Asus Czech Service (ACZS)
Tel.: + 420 596 766 340 (Intra 71 340)
Fax: +420 596 766 328
Email: iva_viktorinova@asus.com |
U prvom redu drzi se procedure koju sam naveo pod 1) , a onda spomeni i sve ostalo što misliš da treba.
Ne brini, vrlo brzo će biti prisiljeni po sili zakona na vlastiti trosak to dokazivati u skupom procesu.
Sumnjam da ce ici dalje jer im je trosak veci od ploče, a po ovome sto si rekao jos ces dobiti i novu plocu
Nazovi udrugu potrodac i neka te upute u proceduru kako doci do toga da se napravi vjestacenje, i slobodno ih pitaj i vidjet ces da je na njihov trosak bez obzira na ishod vjestacenja
Ako ishod bude negativan popusio si plocu, ali ide na njihov trosak, nemas sto izgubiti, raspitaj se o tome