Citiraj:
Autor real01
Nedavno sam kod Future naručio novo računalo
|
Pozdrav, hvala na javljanju. Da pojasnim neke stvari.
Pitali ste nas da li je sve kompatibilno i mi smo vam napisali da je, ali da se sve može bolje složiti. Konfiguracija je više manje ostala ista, promjenili smo napajanje, u 300tinjak kuna jeftiniji gigabyte kako bi vam stao veći i kvalitetniji SSD (Samsung 850 EVO 250GB). Za kućište niste u prvom mailu naveli da vam treba za više diskova. Ja sam vam preporučio kvalitetniji Dukase, i mislim da bi se 99% ljudi ovdje samnom složilo da je bolje uzeti jeftinije napajanje koje je sasvim dovoljno za vašu konfiguraciju, pa uložiti razliku u veći i brži SSD. Vjerujem da bi se također većina složila da je Dukase puno kvalitetnije kućište od naručenog Anteca.
Za gigabyte napajanje nisam napisao da je bolje, nego sam vam ovako napisao:
Napajanje je dovoljno i slabije, pa vam kada se sve presloži stane i veći i kvalitetniji SSD.
I za matičnu sam vam napisao da može ići i jeftinija (uzeli ste i3 6100 i Z170):
Možete uzeti bez problema i jeftiniju ploču, ukoliko vam nisu potrebni svi priključci koje ima. Ova ploča ima HDMI i DVI izlaze pa provjerite ako vam to sve odgovara, ili vam treba i VGA izlaz?
Mislim da je glupo pisati da vam guramo lager ili podvaljujemo komponente, jer sam vam sa ovim prijedlogom sam dao mogućnost da uštedite nešto novaca. Nakon prvoga maila ste rekli da ostajete pri svome izboru i više vam nismo davali nikakve sugestije oko promjene komponenata. Jedino što smo vam rekli je da nema smisla ono što ste tražili da se disk od 120GB podijeli na 3 particije. Na kraju ste tražili da se naprave 2 particije, što i dalje smatramo da nema smisla.
Sam problem s računalom bi bio riješen unutar 2 dana, međutim barem 5-6 puta smo vas pokušali dobiti na mobitel da čim prije dogovorimo preuzimanje računala, ali se niti jednom niste javili niti ste nas ijednom nazvali povratno, a na mailove smo nekada čekali preko 1 dana za odgovor. Iz toga razloga je riješavanje trajalo 10 dana. Vidim da ste i spomenuli da ste bili bez računala za vrijeme godišnjeg, a u mailovima ste nekoliko puta spomenuli da ste na poslu do 15h.
Valjalo bi i spomenuti par stvari koje ste zaboravili napisati:
Instalacija windowsa se inače naplaćuje 120kn, vama smo ih snimili - GRATIS.
Prilikom vraćanja računala na servis, napravili ste dvije narudžbe za dodatne stvari koje ste željeli ugraditi u računalo. U obje narudžbe ste i odabrali da trebate dostavu, te ju platili 2 x 40kn, a mi smo vam ponudili da vam tih 80kn vratimo na račun, da vam damo neki poklon, ili da vam ugradimo ventilator.
Isprike još jednom radi nastalih problema, ali nažalost ne možemo svako računalo 100% testirati, zato se uvijek trudimo kod bilo kakvih problema da ih se otkloni u najbržem mogućem roku.