Procitaj sto si sam citirao.
'da mu umjesto nje preda stvar koja je ispravna'
Ispravna, ne nuzno nova, vec ispravna. Refurbished u potpunosti spada u tu kategoriju.
Makar bi i ja osobno uvijek htio dobiti 'ganc novo' u slucaju kvara - realno to nije tako.
S druge strane, imas garanciju od 3 godine na 'stvar'. To cickrepne nakon 2.5 godine.
Dobije drugu identicnu 'stvar', sa novom garancijom od 3 godine - a ti nisi sretan jer nije 'ispod cekica' u ganc novoj poliranoj kutiji?
Sorry, ali to su nerealna ocekivanja.
Uostalom, sto da je to tvoje umrlo dan nakon isteka garancije?
Ovdje dobijes novu full garanciju.
Dakle, summa summarum - jedno zu zelje i pozdravi, drugo realna situacija i zakoni.
A ako ti to ne pase, EU je veliko trziste. Nabavi drugdje, pa vidi kako tamo funkcioniraju reklamacije.