@markotornic
Onda su promijenili poslovnu politiku unazad par mjeseci.
Dakle krajem kolovoza, početkom rujna je išlo otprilike ovako:
- nazvao sam SZK i pitao da li će mi mogu povećati brzinu bez zamijene uređaja... teta iz SZK me prespojila na odjel prodaje
- isto pitanje drugoj teti iz odjela prodaje - ona kaže da nema pojma o tehničkim stvarima ali da može staviti napomenu da stara oprema ostaje
- dan ili dva kasnije me zove druga teta iz prodaje da potvrdi telefonski zahtjev za povećanjem brzine - ja potvrđujem uz napomenu da prihvaćam uslugu povećanja brzine ako zadržavam staru opremu - ona odgovara da se mora mijenjati modem no da će tehničar vidjeti kad dođe da li se treba ili ne
- još jednom isti upit postavljam mailom i dobivam isti odgovor da će se morati mijenjati modem, ali da se TV ne dira
- par dana kasnije zovu da dogovore dolazak servisera
- dolazi serviser i mijenja samo modem, a ja i dalje imam karticu
Sad ga jebi, jebe lud zbunjenog u toj firmi ili samo ovisi na koga naletiš... probaj ponovno kontaktirati neku tetu iz B.Neta jer se s ovim muškima ništ nemreš dogovoriti
