eto mali update! Nakon što su mi na telefon rekli preko 1500 kn za prijevremeni raskid, i nakon toga pismenim putem, sad su se nakon zadnjem maila malo predomislili. Evo novi odgovor:
Poštovani,
obavještavamo Vas da da imate ugovornu obavezu do 3.9.2017. za paket O2_ 20 mbps, po ugovoru br. 1594xxxxxx.
Iznos naknade za prijevremeni raskid na današnji dan iznosi 893,45 kn.
Ako budete imali bilo kakvih dodatnih pitanja slobodno nam se obratite na naš besplatni broj Službe za korisnike 0800 0088 ili putem emaila.
U slučaju prigovora dopis možete uputiti na
prigovor@optima-telekom.hr
S poštovanjem
OT - Optima Telekom
Odjel za odnose s korisnicima
Telefon: 0800 0088
Fax: 0800 0087
e-mail:
info@optima-telekom.hr
Sad, niti su mi specificirali troškove, niti su mi dali dvije opcije, čini mi se kao da iz glave pucaju cifre. Kako je rekao kolega tu na forumu, ponašaju se kao cigani
Idem opet poslati isti mail i napomenuti da želim izračun sa točnim specifikacijama. Hmm, ovo je postalo zabavno natezanje s njima
