Samo da javim kako je završilo sa reklamacijom 5X-a. Odnio mobitel u MESC i bio je tamo tjedan dana dok nisu skužili da ga ne mogu popraviti bez dokumenta sa IMEI brojem (na invoiceu od Amazona ne piše, nije mi jasno zašto to nisu provjeravali u prijemu ali dobro).
Nakon toga sam kontaktirao Amazon i rekli su mi da ne mogu izdati račun sa IMEI-em, da preuzmem telefon sa servisa i pošaljem njima nazad u UK. Poslao paket preporučeno (stotinjak kuna poštarine) i nakon 10-ak dana dobio povrat punog iznosa + troškove pošte. Naime, 5X-eva nemaju više na skladištu i za ovakve probleme vraćaju novac.
Moram reći da Amazon (barem ovaj UK) ima odličnu podršku. Prvi mail sa odgovorom sa dobio u 20 minuta, a sve je bilo riješeno kroz dva sata. Za naše prilike ovo je šok i nevjerica
.