Ako nisi kupio preko web-a i web plaćanja (tada imaš 14 dana), links ima pravilo da im možeš vratiti u roku 7 dana proizvod te ga zamijeniti, dobiti povrat itd.
Cura ti je to pokušala napraviti, no proizvod je imao oštećenje (ogrebotinu) i kao takvo ne ide gornji postupak jer nije "nov" i ne mogu ga takvog nekom drugom prodati već ide običan postupak slanja na servis.
Šalje se uvozniku, službenom servisu i Links nije taj koji odobrava zamjenu već samo šalje u ovlašteni (kao i ostale trgovine).
Sve dalje je problem Asbis servisa.