Određena trgovina mi je poslala krive artikle. Poslao sam narudzbu nazad i zatrazio povrat novca (jer mi se ne da više s njima natezati da mi ponovo salju prave artikle). Dobili su artikle natrag i odobrili povrat novca. Proslo je 10 dana i nisam dobio svoj novac natrag. Kazu mi da nije do njih nego je sve sad u rukama banke koja im je navodno odgovorila da je zakonski rok za povrat novca mjesec dana.
Je ti ovo točno ili ne ?
Hvala
P.S. Ja znam da, ako sam ja zasrao stvar, klijentu vraćam novce direktno sa računa od firme nalogom, ne kužim šta ima banka s tim (ja dajem nalog da se transfer uradi i kada da se uradi).