Da ne otvaram novi temu, imam tipicnu situaciju "povrat novca i robe u roku 14 dana prilikom kupovine na daljinu".
22.8 sam dogovorio s njima slanje robe nazad
29.8 na moj upit potvrdili su primitak robe i rekli bit ce uplata u roku par dana
7.9 saljem mail jer nema uplate
9.9 zovem jer ne odgovaraju na mail, kazu valjda zapelo u racunovodstvu, taman ce ici provjeriti sta je bilo
13.9 saljem mail jer nema uplate
Do danas ne odgovaraju, pa planiram opet nazvati.
Ako sam dobro pohvatao zakon o zastiti potrosaca, oni od obavjesti o prekidu ugovora imaju rok od 14 dana da isplate lovu. Svi rokovi su vec prekoraceni, ima li jos nesto sto moram znati prije nego nazovem?