Maloprije sam i ja našao to u sandučiću i još sam na li-la da im pošaljem sken obavijesti, ali sa zaokruženim "Kvaliteta usluge i zadovoljstvo korisnika naši su prioriteti"
... i pitam ih da mi ponovno objasne kako je prioritet "zadovoljstvo korisnika" kad mi ne daju da zadržim karticu za TV ako želim promijeniti paket.