MR servis je organiziran na način da kad sam nazvao na 016401111 da mi treba rezervni dio za klima uređaj ACP-12CH35GACA2C dobio sam odgovor da će me nazvati. Idući dan sam ponovno zvao i ponovno isti odgovor do 15 h kad me me nazvao djelatnik mislim Luka te sam naručio dio. Nakon par dana su me obavijestili da se isti može podići u Radničkoj 1a gje su me naredni dan obavijestili da istog nema. Tada sam ponovno zvao 016401111 pa su mi rekli da će me nazvati i tako par puta da bi mi se konačno javili da su ga poslali na moje ime a ne na tvrtku te da zbog toga kolegica nije znala.
Ponovno sam otišao dobio sam dio (klapna ) koji ....niti je bio zapakiran u originalnom pakiranju niti je bio nov niti je bio čist, uzeo sam ga jer mi se nije dalo više čekati i objašnjavati krajnjem korisniku zašto to sve tako kasni odnosno način funkcioniranja ovlaštenog servisa za Vivax.
Nakon toga sam pokušao montirati dio –bezuspješno jer je greškom isporučen krivi dio. Opet me gleda korisnik kao da sam ja kriv i niš nazivam ih 016401111 i opet ponovno ugodni glas koji će prenijeti poruku i sve ponovno s tim da dio moraju naručiti i da oni nisu skladište i da oni neznaju da taj model ima dvije različite klapne ....
Ja više tam ne idem ni na servis niti prodajem uređaje za koji su oni i ovlašteni servis