Citiraj:
Autor driftwood
Jednom su mi poslali krive ramove, to je bilo riješeno u sedam dana (poslali overseas i vratili mi lovu). Sad se na jednom disku pojavilo par bad sectora pa ćemo vidjeti za reklamaciju.
|
Javio sam da imam taj neispravni disk pod garancijom. Nema garancijskog lista, samo račun (na računu piše seagate, a disk je došao samsung). Prilikom prvog kontakta im nije bilo jasno kako piše jedno na računu, a drugi disk i zašto nemam garancijski list. Nakon što smo to riješili poslao sam im disk i kopiju računa o njihovom trošku. Nakon razmjene još jedno 5-6-7 mejlova i cca 30+ dana poslali su mi novi disk (opet samsung, ali to mi i nije toliko bitno, 160gb 250kn ).
Što se tiče garancijskih listova, nekad ih pošalju nekad ne, ali kažu da im to i nije bitno. Račun je bitan.
Evo kod mene su dobili još jedan plus, ali definitivno treba biti oprezan sa njima.