View Single Post
Staro 21.06.2016., 11:37   #2206
ADM Računala
Registered User
 
Datum registracije: Mar 2016
Lokacija: Zagreb
Postovi: 9
@Ag008 , ne odgovaramo zato što je osoba zadužena za to bila na godišnjem, a i nije bilo nikakvih postova do ovog slučaja sad

@maxa2x , javili ste se 3 dana nakon kupnje radi neispravnosti uređaja, zamolili smo vas račun koji ste i poslali, rečeno vam je već 28.4. znači dan kasnije da dostavite uređaj u našu poslovnicu (gdje ste uređaj i preuzeli prilikom kupnje) . Vi ste odgovorili na mail 30.4. u subotu, te je tada rok za DOA-u već istekao.U ponedjeljak sam vas o tome obavjestio u 8 ujutro, no onda umjesto da ste uređaj poslali ili dostavili prioritetno, vi ste se odlučili pozivati na krive zakone (o nedostacima umjesto o neispravnosti) što sam vam isto već objasnio. S obzirom da se ta cijela situacija produžila dok ste se vi pozivali na krive zakone, nama nije ostalo ništa nego da obavjestimo uvoznika i ovlašteni servis, koji nam je rekao da dođete kod njih sa orginal ambalažom i navedete slučaj kao DOA. Te da bi trebalo sve biti u redu. Tada ste vi otišli kod njih, neznam kako se dalje slučaj odvijao između vas i njih, no nama je Agram servis javio da slučaj NIJE prijavljen kao DOA, te da niste priložili svu potrebnu ambalažu. U mailu kasnije vi ste naveli da ste im rekli da je uređaj DOA, te da ste im dali svu ambalažu ali da djelatnik nije prihvatio abalažu već samo uređaj. Tko je tu u pravu nemogu znat, jer jedni kažu jedno, vi drugo. To imamo potvrđeno mailovima s vaše,a i strane Agram servisa koji nam je poslao radni nalog na kojem piše da uređaj nije prijavljen kao DOA, a pretpostavljam da kopiju radnog naloga i vi sami posjedujete.

@New One Molio bih vas u inbox ili na mail servis@adm.hr račun ili radni nalog po kojem ste dobili taj ssd, jer vidim da je uređaj iz 2014. ?
ADM Računala je offline   Reply With Quote