Citiraj:
Autor Old Iggy
Pa mail u biti nigdje ni nije neko službeno sredstvo komunikacije, daleko je on od toga.
Pomaže u svakodnevnom životu (kao i npr. telefonija), ali kad krenu ozbiljne stvari nitko ga ne koristi jer mu nedostaju svi elementi identifikacije, praćenja informacije i povrata statusa.
|
Kod žalbi operaterima (tcom, vip...) mail se smatra kao i preporučeno pismo, i prema njemu vrijede sva prava potrošača kao u obliku pisma.
Morao sam se bavit sa tcmom pa sam sa te strane detaljno proučio zakon u narodnim novinama. Iako su mi čak u Hakomu rekli da ipak treba bit pismo a ne mail, nakon tog članka u NN sam siguran da ne treba.
Tu se radilo o teleoperaterima tak da ne znam dal ista stvar vrijedi i u ovom slučaju...