PC Ekspert Forum - View Single Post - Speedport W724V Type Ci (T-Com)

skalar · 13.06.2016., 16:15

eto odgovora prigovora na prigovor:
sad više ne negiraju da problema ima,sad sam izoliran slučajniti slovom nespominju ruter ,očito idu na stari hrvatski običaj šutnje ,brijem da ako napišem još jedan prigovor da će biti aus sa optikom za mene.

Odgovor prigovora na prigovor Speedport W724V Type Ci:

"nastavno na Vaš prigovor po priključku broj xxxxxx, izvršili smo sve potrebne provjere, te Vam u nastavku donosimo obrazloženje.

Ovim putem bismo željeli zahvaliti na prigovoru te upućenim kritikama koje su najbolji pokazatelj zadovoljstva odnosno nezadovoljstva naših cijenjenih korisnika te daju najbolje smjernice za uvođenje promjena u svrhu poboljšanja.

Ističemo da eventualni izolirani slučajevi, poput situacije koju navodite u Vašem dopisu, nikako nisu praksa u našem poslovanju i odnosu prema korisnicima te smo detaljno ispitali razloge nastanka ove poteškoće i učinili sve kako bismo ubuduće spriječili mogućnosti nastanka ovakvih i sličnih nepravilnosti.

Svjesni Vašeg mišljenja i viđenja te eventualne neugodnosti, zahvaljujemo na strpljenju i razumijevanju te trudu kojega ste uložili poslavši nam Vaše primjedbe. Također, koristimo priliku kako bismo izrazili žaljenje zbog Vašeg nezadovoljstva. Nadamo se da će se naša dosadašnja poslovna suradnja uspješno nastaviti, u čemu ćemo nastojati dati naš puni doprinos.

Uz iskrenu ispriku zbog nastale situacije te uz zahvalu na razumijevanju, srdačno Vas pozdravljamo.

S poštovanjem

Voditelj u Odsjeku za upravljanje pritužbama
Igor Buti

Hrvatski Telekom d.d.
Odsjeku za upravljanje pritužbama
Adresa: p.p. 21, 10 020 Zagreb
E-mail adresa: prigovori@t.ht.hr
Facebook: http://www.facebook.com/HrvatskiTelekom "

13.06.2016., 16:15	#1233
skalar Premium Moj komp Datum registracije: Apr 2015 Lokacija: zagreb Postovi: 1,699	eto odgovora prigovora na prigovor: sad više ne negiraju da problema ima,sad sam izoliran slučajniti slovom nespominju ruter ,očito idu na stari hrvatski običaj šutnje ,brijem da ako napišem još jedan prigovor da će biti aus sa optikom za mene. Odgovor prigovora na prigovor Speedport W724V Type Ci: "nastavno na Vaš prigovor po priključku broj xxxxxx, izvršili smo sve potrebne provjere, te Vam u nastavku donosimo obrazloženje. Ovim putem bismo željeli zahvaliti na prigovoru te upućenim kritikama koje su najbolji pokazatelj zadovoljstva odnosno nezadovoljstva naših cijenjenih korisnika te daju najbolje smjernice za uvođenje promjena u svrhu poboljšanja. Ističemo da eventualni izolirani slučajevi, poput situacije koju navodite u Vašem dopisu, nikako nisu praksa u našem poslovanju i odnosu prema korisnicima te smo detaljno ispitali razloge nastanka ove poteškoće i učinili sve kako bismo ubuduće spriječili mogućnosti nastanka ovakvih i sličnih nepravilnosti. Svjesni Vašeg mišljenja i viđenja te eventualne neugodnosti, zahvaljujemo na strpljenju i razumijevanju te trudu kojega ste uložili poslavši nam Vaše primjedbe. Također, koristimo priliku kako bismo izrazili žaljenje zbog Vašeg nezadovoljstva. Nadamo se da će se naša dosadašnja poslovna suradnja uspješno nastaviti, u čemu ćemo nastojati dati naš puni doprinos. Uz iskrenu ispriku zbog nastale situacije te uz zahvalu na razumijevanju, srdačno Vas pozdravljamo. S poštovanjem Voditelj u Odsjeku za upravljanje pritužbama Igor Buti Hrvatski Telekom d.d. Odsjeku za upravljanje pritužbama Adresa: p.p. 21, 10 020 Zagreb E-mail adresa: prigovori@t.ht.hr Facebook: http://www.facebook.com/HrvatskiTelekom " --> eto odgovora prigovora na prigovor: sad više ne negiraju da problema ima,sad sam izoliran slučajniti slovom nespominju ruter ,očito idu na stari hrvatski običaj šutnje ,brijem da ako napišem još jedan prigovor da će biti aus sa optikom za mene. Odgovor prigovora na prigovor Speedport W724V Type Ci: "nastavno na Vaš prigovor po priključku broj xxxxxx, izvršili smo sve potrebne provjere, te Vam u nastavku donosimo obrazloženje. Ovim putem bismo željeli zahvaliti na prigovoru te upućenim kritikama koje su najbolji pokazatelj zadovoljstva odnosno nezadovoljstva naših cijenjenih korisnika te daju najbolje smjernice za uvođenje promjena u svrhu poboljšanja. Ističemo da eventualni izolirani slučajevi, poput situacije koju navodite u Vašem dopisu, nikako nisu praksa u našem poslovanju i odnosu prema korisnicima te smo detaljno ispitali razloge nastanka ove poteškoće i učinili sve kako bismo ubuduće spriječili mogućnosti nastanka ovakvih i sličnih nepravilnosti. Svjesni Vašeg mišljenja i viđenja te eventualne neugodnosti, zahvaljujemo na strpljenju i razumijevanju te trudu kojega ste uložili poslavši nam Vaše primjedbe. Također, koristimo priliku kako bismo izrazili žaljenje zbog Vašeg nezadovoljstva. Nadamo se da će se naša dosadašnja poslovna suradnja uspješno nastaviti, u čemu ćemo nastojati dati naš puni doprinos. Uz iskrenu ispriku zbog nastale situacije te uz zahvalu na razumijevanju, srdačno Vas pozdravljamo. S poštovanjem Voditelj u Odsjeku za upravljanje pritužbama Igor Buti Hrvatski Telekom d.d. Odsjeku za upravljanje pritužbama Adresa: p.p. 21, 10 020 Zagreb E-mail adresa: prigovori@t.ht.hr Facebook: http://www.facebook.com/HrvatskiTelekom " __________________ - -