Pozdrav,
prije 6 dana kupio sam u Kodak centru Sandisk usb ultra dual 128gb. Kupio sam ga i otisao kuci za produzeni vikend. Sljedeci dan kad sam ga poceo koristit primjetio sam da je usb uzasno vruc za vrijeme koristenja, tj. i kad je samo u kompu i nista ne radi opet se jako grije. Kontaktirao sam Sandisk support, oni su rekli da treba uređaj mijenjat. Jucer sam bio u trgovini u kojoj sam kupio usbi reklamirao ga. Za 2 sata su me zvali da su odobrili zamjenu uređaja. Otišao sam po novi usb, dosao doma i vidio da se usb ponaša isto kao i prvi. Otišao ponovo u trgovinu, rekao im da se i ovaj pregrijava, oni su mi rekli da je to normlano i da su prvi usb zamjenili jer metalni dio usb-a "previse viri" van kucista. Ja rekao ok, ako je tako, imam li pravo na povrat novca jer ne zelim drzat podatke na uređaju koji nakon kopiranja i čupanja iz kompa ne mogu primit za metalni dio koliko je vruč. Oni su mi potom rekli da ne mogu odobrit povrat novca.
E sad, mene zanima koja su moja prava, imam li pravo na povrat novca?
Unaprijed hvala