Citiraj:
Autor partwish
Riknuo mi je TV, odvezao sam ga u ovlašteni servis i rečeno mi je da će naručiti novi ekran. Novog ekrana nema na stanju i sada su mi u servisu rekli da će poslati zahtjev da mi trgovina da novi TV. Zanima me koliko dugo trebam čekati na to, TV je u servisu već 2 tjedna.
|
Reklamacija mora biti odrađena u tzv "primjernom roku", no pogledajte si jamstveni list, možda tamo baš piše određeni broj dana u kojem se uređaj mora popraviti.
TV koji vam ponude možete prihvatiti ili odbiti, te tražiti neki drugi model.
Ukoliko vam pokušaju uvaliti neki lošiji model od ovog kojeg ste predali na reklamaciju, slobodno zatražite raskid ugovora (povrat cjelokupnog novčanog iznosa uplaćenog za TV).