Citiraj:
Autor instinct
Nemam ja šta tu misliti, slušalice su došle u takvom stanju. Zašto su takve slušalice uopće poslali to samo oni znaju.
|
Gle, nemožeš reći jedno a činiti drugo, kao što je izjaviti "nemam ja što misliti", jer te upravo tvoje mišljenje dovelo do toga da ostavljaš komentar na forumu.
Nisam ja rekao da ti izmišljaš da slušalice nisu potrgane. Stoga ne vidim razlog zašto se fokusiraš na to kao da sam ja suprotno tvrdio.
Nego, znači po tvome nitko ti se nije ispričao, ponudio ti išta za nadoknadu ili iskrene isprike ili neko objašnjenje da na primjer nisu primjetili oštećenje ili da slušalice nisu oni proizveli nego da su možda tako dobili i bez znanja ti ih poslali ?
Hoćeš reći da je ADM kriv i sram ih bilo što ne otvaraju svaki proizvod ? I zato što to ne rade, Instar, Links, HGSpot i ostali obavezno otvore svaki proizvod i provjere da slučajno nije korišten su bolje trgovine i više nikada nećeš kupiti u ADMu ? ADM, trgovina koja kada hoćeš kupiti RAM memoriju i nisi siguran koju trebaš te pošalju Van da se informiraš što trebaš, trgovina koja kao politiku poslovanja ne dozvoljava povrate robe kao npr Links gdje sam nekoliko puta kupio vidno otvaranu ili korištenu robu (ne govorim da je bila potrgana, nego čisto otvarana i isprobana - što mene kao kupca nervira) taj isti ADM je tebi namjerno poslao potrganu i nekoliko godina korištenu robu.
Naravno, i zubić vila postoji.
Nije da je ADM najbolja trgovina, da se razumijemo, nije to ono što ja ovdje govorim, nego čisto da ti priča ne drži vodu. OK, shvaćam da se propusti mogu dogoditi, ali da opišeš kao da ti je netko namjerno nažao učinio u poslovanju je prilično smješno. Ja te ne nagovaram da kupuješ u ADMu, nedaj bože, radi što hoćeš i ako hoćeš kupuj i u Pevecu. Svi žele zadovoljnu mušteriju/kupca - do trenutka dok kupac ne postane đubre. (ne kažem da ti jesi, nego jednostavno, činjenično, neki ljudi su đubrad i ništa im ne daje pravo da prema drugom biću se ponaša kao đubre bio on trgovac ili kupac)
Mislim, ja sam ženi kupio u godinu dana 2 laptopa npr u ADMu (ASUS i DELL). Asus je 3 puta riknuo, dobio sam uredno povrat, bila je 2x po 30 dana bez laptopa u tih godinu dana. Kupio joj DELLa i on kenja od prvog dana. Pa ne kenjam po ADMu, nego po ASUSu i po DELLu.
A da mi je došao potrgan prozvod onda bi naravno čuo što ima za reći ADM i u takvim slučajevima ili je dobavljač ili je zaista ADM. Pa nitko zdrave pameti ne bi išao "uvaljivati" potrgani proizvod, a kamo li ne neke slušalice od 100-400 kn na kojima je zarada 10-40 kn. Koliko puta dobavljači znaju reći da je prozvodu samo oštećena kutija, a naknadno se ustanovi i da je proizvod oštećen. Također, šta, kupiš mlijeko u Konzumu i gle ono pokvareno, ćemo pljuvat po Konzumu i reći da više nikad nećemo kupiti u Konzumu jer su nam uvaljali
pokvareno mlijeko!? Nebuloze, to je ono što pokušavam reći. Grešaka i propusta svugdje ima. Dok god su u trgovini ljudi koji će razumjeti nastalu problematiku i napraviti sve što mogu da se ispričaju ili nadomjeste propust to je dobra trgovina.
Na kraju, niti jedna trgovina nema dužnosti niti zakonsku obvezu "nadmještavati" propust proizvoda. Ali, u najmanju ruku u što kraćem roku potrebno je ponuditi povrat novaca ili zamjenu za drugi proizvod i još draže u dogovoru s kupcem.
Moje generalno mišljenje je da ako si već došao ovdje ostaviti komentar i dobro si došao to činiti, da onda priču napišeš do kraja, a ne samo u prvoj fazi tipa kupio sam iPhone, nije radio i neću više nikada kupiti Apple (a poslije ti Apple pokloni 2 iPhonea). Ili ti se ispričaju, daju ti novi, poklon, ovo ono, ili ti jednostavno samo daju novi. Ali onda napiši, kupio sam iPhone, nije radio, desilo se poslije to i to. Zato što prvi nije radio ja više tamo neću kupiti bez obzira na to što je trgovina bila super. Naravno, ako nije izašlo na dobro, onda udri brate sa svim činjenicama.
Na taj način svi ćemo imati čistu sliku
