Pismeno razgovaras sa instancom ili dvije iznad telefon studenata, s tim da ne treba zaboraviti da instanci ima jako puno tako da nije bas nesto super uber dobro, no sigurno je daleko bolje. K tome, pismeni odgovor je nesto za sto se ti kao korisnik mozes i drzati kasnije, dok je razgovor preko telefona u domeni rekla kazala. Tako da su opcenito malo pazljiviji kad pisu pismene odgovore.
Sto se studenata tice, ti studenti su tamo da skinu sa kicme 95% sitnih problema pravim zaposlenicima i tehnicarima copy paste odgovorima u usmenom obliku. Jako velika kolicina studenata nije uopce tehnicki informirana niti ih tehnika zanima. Pricaju sto im pise u skriptama i to je to. Ono, sto mozes ocekivati od npr. studenta ekonomije (nemam nista provis studenata ekonomije
) kojem je racunalo word i google chrome itd.