Citiraj:
Autor imart
vrijedjas moje iskustvo a radio sam 3 godine u trgovini tehnickom robom. Ne u njemackoj nego ovdje u lijepoj nasoj.
|
Uff, velikog li radnog iskustva iskustva. /NHF
Ja sam radio 7+ god u istoj bransi, nikad nisam kupcu radio problem oko jamstva, nebrojno puta sam i progledo "kroz prste"...
Zasto bi mu radio problem, ako ima papirologiju i ako se ne vidi da je komponenta fizički ostecena... posaljem u ovlasteni servis, oni poprave/zamjene... svi sretni i zadovoljni (pogotovo kupac*)
Necu ulazit je li ovo po zakonu sto ADM radi, ali je kranje bezobrazno od njih - samo si teraju kupce.
*naravno da ima situacija kad kupcu "nije po volji", no sve se rijesi dialogom i dogovorom, osim toga taki slucajevi nisu sakodnevica.