Oni su u pravu.
Kad kupuješ polovne stvari, trebaš izbjegavati one koji na računu imaju nečije ime, odnosno, kupljene su online.
Ali to se opet veže za jednu drugu problematiku, a to je da trgovine zapravo forsiraju račune, a ne ovjerene jamstvene listove kako bi trebale po zakonu.
Riječ "račun" ne postoji u zakonu o obveznim odnosima.
Drugim riječima, oni su tebi napisali da ti jamstvo ne vrijedi, a jamstvo ti nisu ni dali.
Tu ima elemenata da se podnese prijava protiv njih, odnosno zahtjeva ispravan i popunjen jamstveni list.
Ali naravno da ne možeš ti to napraviti nego mora prvotni kupac.
Imaš tu neke stvari pa si pročitaj:
https://gov.hr/moja-uprava/prava-pot...tveni-list/184