Citiraj:
Autor vranjba
@panasonic
Otvori return request, onda ebay šalje njemu poruku.
Ako u listingu piše da ne prihvaća return onda je to njegova dobra volja hoće li prihvatiti.
Naravno da trebaš vratiti ako tražiš return, jedino ako ti seller kaže da ne trebaš vraćati.
Ostaje ti i opcija da kažeš da predmet ne odgovara opisu (ako je u oglasu bilo krivo opisano i zbog toga ti ne odgovara) i pokreneš case.
Ako lik ne odgovori nakon nekoliko dana (ima određeni rok) onda umješaš ebay i ako dobiješ spor onda ne moraš vratiti item i dobijaš refund.
|
Hvala na objašnjenju.
Upravo je ebay presudio u moju korist i traže da upišem tracking broj pošiljke koju vraćam te će mi oni napravit refund kad seller primi item.
Znači to sada izgleda ovako:
Poslao sam preporučeno, imam tracking broj koji uredno vidim na ips.posta.hr ali mi taj broj ebay ne prihvaća!
Napiše mi ispod toga "Your tracking number is not recognized".
Zna li netko što se točno mora upisati pod tracking broj i pod carrier?