http://www.windowsphone.com/hr-hr/ho...-windows-phone
tl;dr verzija, to je bio mobitel nekog djeteta kome su roditelji ocito onemogucili da skida sve i svasta.
Hard reset napravi (ako ce ti uopce dopustit zbog tih postavki), logiraj se sa svoji MS accountom (@Hotmail.com @outlook.com @live.com etc...) i skidaj sta zelis.