Citiraj:
Autor vercetti
Možeš uvijek, ako mjenjaš paket sa manjeg na veći.
Ja sam u 4. mjesecu isto uzeo TO2 10Mbit na 2 godine, imao 3 mjeseca popust 50%, pa u 9. mjesecu opet produžio na 2 godine na TO2 20Mbit, još 3 mjeseca 50% popust
Sad kad mi bude dostupan VDSL, najvjerojatnije u 12.mj, idem na 40Mbit, opet 2 godine i još jednom 3 mjeseca popust 50%
|
Jedno "iskustvo" danas sa ovom situacijom... nakon što mi je njihov agent rekao preko telefona u 9.mj da mogu podići paket sa TO10 na TO20(uz naravno obnovu ugovora za 2 godine), da imam opet popust 50% na 3 mjeseca. (znači, oni meni ponudili, nisam ja tražio), rekao ok, produžite.
Danas gledam online račune, vidim optima full račun...
Zovem podršku, zašto je račun full ako imam popust 3 mjeseca... naravno da nemaju pojma o čemu pričam i da ne mogu dobiti popust ako sam ga već imao.
Kažem ok, onda mi vjerojatno niste ni produžili ugovor na još 2 godine samo zbog podizanja brzine paketa....eee to naravno jesu.
Pitam ih, zašto bi produžavao ugovor na još 2 godine, osim ako mi netko nije ponudio nešto... koji bi bio razlog ? Sigurno ne zbog povećanja paketa.
(kojeg uostalom plaćam više mjesečno).
"Pa znate, vjerojatno je bio netko novi, pa nije znao što vam priča..."
...blabla "pišite prigovor"...
