[Ag008]

Samo što će ti 4G kada je router 3G.
Meni frend ima maxnet mini na Rabu, evo, baš ga pitao i imao je 140Gb prometa ovaj mjesec, cijelo vrijeme mu je 8+mbps.

Ako je kome ograničeno na 40 ili 100Gb mora uputiti prigovor HT-u i pozvati se na rješenje HAKOM-a iz lipnja 2015. kojom se zabranjuje postava limita na Maxnet mini usluzi;

Međutim, spornom se pokazala praksa HT-a sukladno kojoj se korisnicima Maxnet Mini Flat
usluge omogućuje veća brzina od 1 Mbit/s do trenutka kada korisnik potroši 40 GB prometa, nakon
čega se brzina pristupa internetu smanjuje na iznad minimalnih 1 Mbit/s, odnosno 144 kbit/s, a sve
radi jednostavnije tehničke implementacije te kapaciteta baznih postaja, odnosno zaštite sigurnosti i
cjelovitosti mreže. Tako je utvrđeno da navedeno nije na odgovarajući način definirano u Uvjetima
korištenja Maxnet Mini usluge, što nije u skladu s člankom 43. stavka 5. ZEK-a sukladno kojem je
obveza operatora redovito objavljivati na jasan i cjelovit način te u obliku koji je na jednostavan
način dostupan krajnjim korisnicima, transparentne, usporedive, prikladne i najnovije podatke o
cijenama i posebnim uvjetima pružanja svojih usluga, paketima usluga i drugim dodatnim
uslugama. Kako je u predmetnom slučaju riječ o „flat“ usluzi, uvjetovanje smanjenja brzine s
potrošnjom 40 GB prometa nije u skladu s prirodom „flat“ usluge. Stoga je od HT-a zatraženo
očitovanje o načinu izmjene Uvjeta korištenja Maxnet Mini usluge, a kako bi bilo razvidno u kojem
dijelu je riječ o univerzalnoj usluzi, a u kojem dijelu je riječ o usluzi u kojoj je određena brzina
vezana uz 40 GB prometa.
HT je u svom očitovanju od 16. travnja 2015. naveo kako će u što skorijem roku obustaviti
smanjenje brzine pristupa internetu nakon što korisnik potroši 40 GB prometa, odnosno da će
korisnik imati istu brzinu od samog početka korištenja usluge, koja može varirati od 1,5 Mbit/s do
20 Mbit/s, ovisno o zagušenosti mreže i jačini signala. Dodatno, HT je 28. svibnja 2015.
elektroničkim putem obavijestio inspektora o internim uputama za svoje djelatnike, vezano uz
komunikaciju o paketu Maxnet Mini flat, iz koje je razvidno da se ne spominje mogućnost veće
brzine za početnih 40 GB prometa.
Navedenim postupanjem HT je na odgovarajući način uskladio svoje postupanje s obvezama iz
ZEK-a, obzirom da će prilikom pružanja usluge Maxnet Mini Flat tijekom cijelog vremena trajanja
te usluge korisnicima biti dostupna ista brzina, odnosno ista neće biti uvjetovana potrošnjom
određene količine prometa, a što je i ispravio u svojim internim uputama, slijedom čega više ne
postoje pravne pretpostavke za vođenje predmetnog postupka te je temeljem članka 46. stavka 5.
Zakona o općem upravnom postupku isti potrebno obustaviti.
3
UPUTA O PRAVNOM LIJEKU:
Protiv ovog rješenja nije dopuštena žalba, ali se može pokrenuti upravni spor, što ne odgađa
njegovu provedbu. Upravni spor može se pokrenuti podnošenjem tužbe Visokom upravnom sudu
Republike Hrvatske u roku od 30 dana od dana primitka ovog rješenja.